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FAQ
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Começando
Chatbot é um software que simula um ser humano na conversação com as pessoas. O objetivo é responder perguntas e dúvidas, além de realizar ações de forma muito mais rápida e prática do que um atendente humano.
É simples, basta definir como o chatbot irá se comportar perante aos seus clientes, opções de menu, pontos de contato com atendente, etc. Após esta estruturação inicial a central de atendimento via whats já estará pronta para iniciar as atividades. Você mesmo pode configurá-lo, disponibilizamos 10 fluxos de chatbot pré-configurados, abrangendo os cenários de atendimento ao cliente mais comuns, garantindo uma experiência de usuário suave desde o início, porém nossa equipe também oferece a configuração completa de forma opcional.
A conexão com a My.TalkStream.Online é a mesma realizada com o WhatsApp web. Basta escanear o QR Code da plataforma e seu WhatsApp estará conectado ou também através da API Cloud Oficial da Meta, temos as duas opções.
Continuando...
Com certeza! Nossa equipe estará sempre disponível para resolver qualquer problema relacionado ao seu bot.
Sim, mediante simples notificação por escrito com antecedência mínima de 30 (trinta) dias. Você pode enviar um email, pode entrar em contato pelo whatsapp ou pelo telefone.
Para contratar, entre em contato com nossa central de atendimento pelo WhatsApp ou envie um e-mail para contato@talkstream.online.
Um de nossos profissionais retornará para ajudá-lo a escolher o melhor plano para o seu negócio.
Vamos fazer algo ótimo funcionar melhor juntos.
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